Компания «АйТи Ком» предоставляет профессиональные услуги по внедрению и сервисному обслуживания предлагаемых программных продуктов:
Наша компания выполняет работы по внедрению типовых решений. При этом можно выделить два типа внедрения:
1. В случаях, когда по результатам демонстрации типового решения Заказчик приходит к выводу, что типовое решение полностью отвечает его требованиям к учету и может использоваться без дополнительных доработок, мы осуществляем поставку и установку программного обеспечения, первоначальную настройку конфигурации и обучение пользователей. Стоимость этих работ уже включена в стоимость поставки программного обеспечения, которая указана в прайс-листе1.
2. Если после проведения демонстрации типового решения выяснилось, что для учета специфики Вашей деятельности требуется доработка типовой конфигурации, либо существует потребность в переносе данных из существующей системы учета, наши специалисты составляют план-график работ по внедрению программного обеспечения на вашем предприятии под ключ, производят оценку их трудоемкости и предлагают Вам заключить договор на выполнение работ по внедрению. Работы выполняются в согласованные сроки, в объеме, указанном в приложении к договору, и заканчиваются оформлением акта сдачи-приемки работ. После успешного завершения работ мы предлагаем заключить договор на абонентское обслуживание.
Для наших клиентов мы предлагаем услуги по сопровождению внедренных решений. Под абонентским обслуживанием понимается:
- Один (или более – в зависимости от выбранного тарифного плана) выезд в месяц нашего специалиста;
- ежемесячное обновление конфигурации в связи с изменениями законодательства либо расширением функциональных возможностей типовой настройки;
- консультации у Вас на рабочем месте по возникшим вопросам;
- обновление изменений релизов программ;
- установка типовых форм отчетностей;
- регулярное проведение профилактических работ (проверка корректности ввода информации, резервное копирование баз данных);
- настройка интерфейсов и прав доступа;
- модификация существующих печатных форм и отчетов;
- создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы;
- изменения в модулях, не влияющие на принципы работы основных ал¬горитмов настройки (проведение документов и глобальный модуль);
- создание новых объектов конфигурации, при условии, что это не влечет за собой изменение схем документооборота или структуры бизнес-процессов.
За каждым клиентом, заключившим договор на абонентское обслуживание, закрепляется специалист. Все работы регистрируются в «Листах учета рабочего времени» и «Сервисной книжке», в которой отражаются все изменения конфигурации. Оплата за выполненные работы производится ежемесячно по факту выполнения работ на основании акта выполненных работ согласно выбранному тарифному плану и «Листам учета рабочего времени».
Для наших клиентов работает бесплатная линия консультаций тел.+375 (17) 256-1869.
Рабочие часы с 8.30 до 17.00 с понедельника по четверг, с 8.30 до 16.00 в пятницу, суббота и воскресение – выходные
| Программное обеспечение «Автоматизированная мобильная система Агент+»
(АМС «Агент+») предназначено для автоматизации мобильной торговли с применением карманных персональных компьютеров (КПК).
АМС «Агент+» позволяет автоматизировать различные виды деятельности торговых представителей: сбор заявок на поставку товаров; реализацию товаров с мобильных складов; мерчендайзинг; оперативное оформление документов в точке продажи и многое другое, что позволяет значительно повысить эффективность работы торговых представителей. |
|
 |
Продукт прошел тестирование Microsoft на совместимость с операционной системой Windows Mobile 6 Professional
|
 |
Продукт успешно прошел сертификацию на получение статуса «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
|
Внедрение АМС «Агент+» на Вашем предприятии заключается в интеграции модуля обмена данными в Вашу учетную систему и установке АМС «Агент+» на карманные персональные компьютеры (КПК) торговых агентов. Все работы по внедрению могут быть выполнены штатными программистами Вашего предприятия или программистами официального Партнера ООО «Агент Плюс».АМС «Агент+» выпускается в трех конфигурациях:АМС «Агент+ Лайт»
Базовые потребности мобильных сотрудников (торговых представителей, агентов, мерчендайзеров) за пределами офиса с поддержкой мобильного обмена данными.
Внедрить АМС «Агент+ Лайт» максимально просто! Готовый к установке модуль интеграции позволяет начать работу сразу, не привлекая специалистов по внедрению.
АМС «Агент+ Стандарт»
Расширенный набор функций для мобильных сотрудников (торговых представителей, агентов, мерчендайзеров) за пределами офиса, который включает ряд дополнительных возможностей.